컬러 :
사이즈 :
1
배송비
-
택배배송
주문 결제 후 소품은 3일 이내 / 가구(조명)는 수도권 5~14일, 그 외 지역 10~20일 소요 (단, 공휴일은 배송 불가)
상품번호 :
-
-
- 제품 색상 및 사이즈
-
제품 색상은 사용하는 PC, 모바일 환경에 따라 실제 색상과 다소 차이가 있을 수 있습니다. 제품 이미지와 실물의 색상 차이는 교환/환불의 사유가 되지 않습니다.
제품 사이즈는 측정 방법에 따라 약간의 오차가 발생할 수 있습니다. - 제품 포장
- 무료 선물포장 서비스는 오프라인 매장에서만 제공 가능합니다. 온라인 몰에서 구매한 상품의 경우 배송 중 상품 파손을 방지하기 위한 기본 패킹만 제공됩니다.
- 소재 특성
- 소재 특성상 발견되는 현상은 모두 정상 범주로, 교환/환불의 사유가 되지 않습니다. 구매 전 제품과 소재의 특성에 대한 이해를 부탁드립니다.
- 소재별 특성 자세히보기 ▶
-
- 배송지역
-
전국 배송 (제주 및 도서 산간 일부 지역 제외)
배송 또는 설치 가능 여부는 온라인 고객센터(1522-0074)와 더콘란샵 강남점(02- 531-2591~5)으로 문의 바랍니다. - 배송비
-
택배 비용 3,000원 (50,000원 이상 구매 시 무료 배송 , 제주 및 도서 산간 일부 지역은 추가 운임 발생 가능)
조명 설치비 기본 50,000원 (서울/경기 지역 기준, 설치 상품의 크기 및 배송 지역에 따라 추가 비용 발생 가능)
파손 위험이 있거나 부피가 커서 기본 택배 출고가 불가한 상품일 경우 사전 협의 후 소가구 택배, 화물 배송, 퀵 배송 등으로 진행되며, 지역에 따라 추가 운송료가 발생할 수 있습니다. - 배송기간
- 주문 결제 완료 후 소품은 3일 이내 / 가구나 조명 상품은 수도권 5~14일, 그 외 지역 10~20일 정도 소요 (단, 주말과 공휴일 제외)
- 가구배송방법
-
구매 금액 500만 원 이상 : 더콘란샵 전문기사 방문 설치 (제주 및 도서 산간 일부 지역 제외)
구매 금액 500만 원 미만 : 택배 발송
※ 가구나 조명 상품은 구매 후 3일 이내로 배송방법과 일정 안내 후 발송됩니다. (단, 주말과 공휴일 제외)
※ 상품/지역/건물/상황 등 조건에 따라 다양한 배송 옵션이 발생할 수 있으므로 세부 기준 확인 및 문의 부탁드립니다.
※ 제품 설치 후 반품/교환 불가합니다. 설치 직전 단순변심에 따른 교환/반품 시 정상가 10%의 위약금 비용이 발생하며, 회수운송비 또한 별도 부과됩니다.
※ 기존 가구의 철거 및 수거, 자리 이동은 고객님이 직접 하셔야 합니다. - 추가 배송비 세부 기준 보기 ▶
- 출장비 및 A/S 세부 기준 보기 ▶
-
- 교환/반품 배송비
-
단순변심으로 교환/반품을 요청할 경우, 상품 등의 반환에 필요한 배송 비용은 고객님이 부담하셔야 합니다. (반품 : 3,000원~ / 교환 : 6,000원~)
※ 단, 상품 등의 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우의 교환/반품 배송비는 무료입니다.
※ 배송 비용은 제품별로 차이가 있을 수 있으며, 일반 택배가 아닌 소가구 택배, 화물 배송, 퀵 배송 등을 이용한 경우 추가 교환/반품 비용이 발생할 수 있습니다.
더콘란샵 교환ㆍ반품ㆍ환불 안내 자세히 보기 ▶ - 기간
- 상품 하자 및 단순 변심에 의한 교환/반품 요청은 수령일로부터 7일 이내에만 가능합니다.
※ 단, 상품 등의 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는 수령하신 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 가능합니다. - 교환/반품 주의사항
-
가구/조명/이테크 상품의 경우 개봉 및 조립/설치 후에는 재판매가 불가능하므로 교환/반품이 불가합니다.
매트리스/텍스타일(쿠션, 러그, 베딩 등) 상품의 경우 위생 관리상 포장 개봉 및 사용/세탁 후에는 교환/반품이 불가합니다.
지류(포스터, 카드, 엽서, 도서, 랩핑 페이퍼 등) 및 주문 제작 상품의 경우 교환/반품이 불가합니다.
Outlet 페이지에서 구입한 할인 상품의 경우 교환/반품이 불가합니다.
제품의 파손, 하자가 있는 경우 개봉 당시의 사진이 필요하며, 수령 후 영입일 기준 30일 이내에 고객센터로 접수되어야 합니다.
더콘란샵 온라인 몰에서 구입한 상품은 오프라인 매장에서 교환/반품할 수 없으며, 온라인 몰을 통해 교환/반품 접수하셔야 합니다.
교환/반품은 더콘란샵에서 안내한 방법을 통해 수거되어야 하며, 일방적인 발송 진행 시 교환/반품 과정에 어려움이 있을 수 있습니다.
상품의 패키지 박스(상품명, 규격, 특징이 새겨진 박스)에 테이프나 송장을 붙이거나, 택을 제거하는 등 패키지 박스와 택에 훼손이 있을 경우 교환/반품이 불가하며, 제품/택/패키지 박스 등 보내드린 구성품이 모두 온전한 상태로 반송되어야 합니다. - 교환/반품 불가 안내
-
고객님의 단순 변심으로 인한 교환/반품 요청이 상품을 수령한 날로부터 7일을 경과한 경우
배송된 상품이 하자 없음을 확인한 후 설치가 완료된 가구 상품의 경우
시간이 경과되어 재판매가 곤란할 정도로 상품 가치가 상실된 경우
기타 ‘전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률’ 등 관계법령이 정하는 교환/반품 제한 사유에 해당되는 경우 - 환불 지연 배상금 지급 안내
-
환불 지연이 발생하셨을 경우 전자상거래법에 따라 환불 지연 배상금 지급을 요청하실 수 있습니다.
전자상거래법에서 규정한 지연이자율에 따라 지급합니다.
고객센터로 문의 주시면 환불 지연 배상금 지급 대상 여부를 확인해 드립니다. - 미성년자 권리보호 안내
- 미성년자인 고객이 구매계약을 체결한 후, 법정 대리인이 그 계약에 동의하지 아니하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 취소할 수 있습니다.