교환 / 반품 안내

교환/반품 주의사항

가구의 경우 제품 특성상 개봉 및 조립 후에는 반품 및 교환이 불가합니다.
매트리스의 경우 위생 관리상 포장 개봉 및 사용 후에는 교환/반품이 불가합니다.

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단순변심으로 인하여 교환/반품을 하시는 경우에는 상품 등의 반환에 필요한 배송 비용을 고객님이 부담하셔야 합니다.(반품: 3000원, 교환: 6000원)
단, 상품 등의 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 배송비는 무료입니다.
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기간

상품 하자 및 단순변심에 의한 반품/교환은 7일 이내 신청이 가능합니다.
(단, 상품 등의 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 수령하신 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 가능합니다.)

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교환 / 반품 불가 안내

교환/반품 불가 안내

상품을 개봉하여 박스가 심히 훼손되었거나, 가구의 경우 조립 및 설치 후에는 재판매가 불가능하므로 교환/반품이 불가능합니다.
(단, 단순히 상품의 내용을 확인하기 위해 포장 등을 훼손한 경우는 제외)
고객님의 단순변심으로 인한 교환/반품 요청이 상품을 수령한 날로부터 7일을 경과한 경우
배송된 상품이 하자 없음을 확인한 후 설치가 완료된 가구 상품의 경우
시간이 경과되어 재판매가 곤란할 정도로 상품가치가 상실된 경우
기타, ‘전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률’ 등 관계법령이 정하는 교환/반품 제한 사유에 해당되는 경우
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